Conditions générales

Casa Ren Studio Ltd
Dernière mise à jour : 28 août 2026

1. Qui sommes-nous et comment s’appliquent les présentes Conditions

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web de Casa Ren Studio Ltd (« Casa Ren Studio », « nous », « notre » ou « nos »), accessible à l’adresse www.casarenstudio.com (le « Site »), ainsi que de tout produit numérique, modèle, modèle de site web, ressource, tutoriel ou service que vous achetez auprès de nous (les « Produits »).

En utilisant le Site ou en achetant, téléchargeant ou consultant un Produit, vous acceptez les présentes Conditions et, le cas échéant, notre Licence distincte.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, pour acheter nos Produits.

2. Confidentialité et cookies

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité et utilisons des cookies comme indiqué dans notre Politique relative aux cookies.

Ces deux politiques sont accessibles sur le Site et doivent être lues conjointement avec les présentes Conditions.

3. Produits et informations sur les Produits

Nous veillons à décrire nos Produits aussi précisément que possible.

Avant tout achat, veuillez lire la description complète du Produit, les informations relatives à sa compatibilité ainsi que les éventuelles exigences concernant les logiciels ou plateformes indiquées sur la page du Produit concerné.

Les couleurs, proportions, images et mises en page peuvent présenter de légères différences selon votre écran, appareil, navigateur, logiciel ou les personnalisations que vous apportez.

Les aperçus des Produits et les exemples de sites web ont pour but de montrer le design et les utilisations possibles d’un Produit. Ils ne garantissent pas que votre site web, document ou activité final aura la même apparence ou les mêmes performances, ni qu’il obtiendra les mêmes résultats.

Nous pouvons apporter des améliorations ou des mises à jour aux Produits au fil du temps. Une version ultérieure d’un Produit peut donc différer de la version initialement achetée.

4. Achats et prix

Les prix sont affichés sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment du paiement. Les augmentations ou baisses de prix, promotions ou réductions ultérieures ne s’appliquent pas rétroactivement.

Les offres promotionnelles peuvent être modifiées, retirées ou limitées à tout moment avant l’achat.

Sauf indication expresse contraire, le prix d’un Produit Casa Ren Studio ne comprend pas les abonnements, logiciels, noms de domaine, extensions, applications, polices, services d’hébergement ni autres services tiers que vous pourriez choisir d’utiliser ou devoir utiliser en complément.

Les taxes et frais indiqués au moment du paiement seront appliqués conformément aux exigences en vigueur.

5. Produits numériques, livraison et annulations

Nos Produits sont principalement numériques.

Selon le Produit, l’accès peut être fourni immédiatement après le paiement ou livré dans le délai indiqué sur la page du Produit concerné.

Pour les modèles de site web, nous pouvons devoir vous envoyer une invitation ou transférer le modèle à l’adresse e-mail ou au compte que vous nous avez indiqué. Il vous incombe de fournir des informations exactes afin que nous puissions effectuer la livraison.

Lorsque du contenu numérique est fourni immédiatement, la législation britannique sur la consommation peut exiger que vous consentiez expressément à ce que la fourniture commence pendant le délai de rétractation de 14 jours et reconnaissiez que vous perdrez votre droit de rétractation dès le début de la fourniture.

Le cas échéant, nous vous demanderons ce consentement dans le cadre du processus d’achat.

Une fois le contenu numérique fourni et votre droit de rétractation valablement éteint, nous n’offrons pas de remboursement au seul motif que vous avez changé d’avis, décidé de ne pas utiliser le Produit, n’en avez plus besoin ou avez ensuite choisi une autre plateforme ou orientation.

Aucune disposition des présentes Conditions ne supprime les droits au remboursement, à l’annulation ou autres que la loi vous accorde.

Si votre commande présente un problème réel ou si vous pensez qu’un Produit n’a pas été fourni comme décrit, veuillez nous contacter.

6. Licence et propriété intellectuelle

L’achat d’un Produit vous confère une licence d’utilisation. Il ne transfère pas la propriété du design, du contenu ou des droits de propriété intellectuelle sous-jacents.

Votre utilisation de nos Modèles est également régie par notre Licence distincte, qui précise ce que vous pouvez et ne pouvez pas en faire.

Les droits d’auteur et de propriété intellectuelle relatifs à notre Site, à nos Produits et à nos contenus originaux appartiennent à Casa Ren Studio Ltd ou, le cas échéant, au titulaire des droits concerné.

7. Logiciels et plateformes tiers

Nos Produits peuvent être conçus pour fonctionner avec des plateformes et logiciels tiers, notamment Squarespace, Canva, Adobe InDesign, Microsoft PowerPoint, Google Sheets, Google Drive, Shopify et la plateforme utilisée pour héberger nos tutoriels et ressources.

Ces entreprises exercent leurs activités indépendamment de Casa Ren Studio.

Sauf indication expresse contraire, tout compte, abonnement, formule payante, domaine, application, extension ou service supplémentaire proposé par un tiers est distinct de votre achat auprès de nous.

Il vous incombe de consulter et d’accepter les tarifs, conditions, politiques de confidentialité et modalités d’abonnement propres à chaque tiers.

Nous ne contrôlons pas les plateformes tierces et ne pouvons garantir que leurs :

prix ou formules tarifaires resteront inchangés
fonctionnalités gratuites le resteront
fonctionnalités ou fonctions ne seront pas modifiées
logiciels resteront disponibles indéfiniment
interfaces, politiques ou exigences techniques resteront inchangées
services seront toujours exempts de pannes, d’erreurs ou d’interruptions

Une modification apportée par un fournisseur tiers ne signifie pas que Casa Ren Studio a modifié le Produit lui-même.

8. Canva et autres logiciels de design

Certains de nos Modèles de design peuvent être utilisés avec un compte Canva gratuit et ne nécessitent pas Canva Pro, sauf indication expresse contraire sur la page du Produit.

Vous pouvez choisir de souscrire à Canva Pro ou à un autre service Canva payant, mais celui-ci est entièrement distinct de votre achat auprès de Casa Ren Studio.

Tout abonnement, surclassement, renouvellement ou prélèvement Canva relève de votre relation avec Canva. Casa Ren Studio n’est pas responsable des tarifs, de la facturation, des modalités de renouvellement de Canva ni des modifications des fonctionnalités proposées dans les formules gratuites ou payantes.

Le même principe s’applique à tout autre logiciel ou abonnement tiers facultatif que vous choisissez d’utiliser avec nos Produits.

9. Modèles de sites web Squarespace

Nos modèles de sites web Squarespace sont conçus pour la version de Squarespace indiquée sur la page du Produit concerné.

Ils fournissent le design, la mise en page et la structure des pages d’un site web. Ils ne modifient ni ne contrôlent la plateforme, l’hébergement, les fonctionnalités ou l’infrastructure technique sous-jacents de Squarespace.

Pour publier un site web Squarespace, vous aurez besoin d’une formule payante Squarespace adaptée.

Les frais liés à une formule Squarespace sont distincts du prix de votre modèle de site web Casa Ren Studio et sont payés directement à Squarespace.

Il vous incombe de choisir la formule Squarespace adaptée à vos besoins.

Squarespace peut modifier à tout moment ses formules, tarifs, fonctionnalités, restrictions, périodes d’essai ou services. Ces décisions échappent au contrôle de Casa Ren Studio et ne nous obligent pas à rembourser le Modèle.

10. Périodes d’essai et réductions Squarespace

Lorsque cela est possible, nous pouvons donner accès à une période d’essai Squarespace prolongée ou à une réduction sur un abonnement Squarespace admissible grâce à notre statut au sein du programme Squarespace Circle.

Toute période d’essai, réduction ou autre avantage Squarespace est en définitive proposé par Squarespace et peut être soumis à ses propres conditions d’admissibilité et modalités.

La durée, la valeur ou la disponibilité de ces avantages peut changer si Squarespace modifie son programme.

L’avantage en vigueur au moment de l’achat sera décrit sur la page du Produit concerné.

La modification ou le retrait par Squarespace d’une période d’essai, d’une réduction ou d’un avantage partenaire échappant à notre contrôle ne modifie pas votre licence d’utilisation du modèle Casa Ren Studio lui-même.

11. Noms de domaine

Un nom de domaine n’est pas inclus avec un modèle de site web, sauf indication expresse contraire.

Il vous incombe d’acheter, de renouveler, de gérer et de connecter votre propre domaine.

Vous pouvez acheter votre domaine auprès de Squarespace ou d’un autre fournisseur de domaines.

Nous pouvons fournir des tutoriels expliquant comment connecter un domaine, mais le domaine lui-même et tous les frais, renouvellements, paramètres DNS ou services tiers associés restent sous votre responsabilité.

Casa Ren Studio n’est pas responsable de l’expiration ou de l’indisponibilité d’un domaine, de son enregistrement par un tiers ou de son dysfonctionnement dû à un problème lié à votre fournisseur de domaines ou à votre compte.

12. Sites web et contenus existants

Si vous utilisez l’un de nos Modèles avec un site web existant, il vous incombe de protéger tout contenu, paramètre, donnée analytique, information SEO, domaine, intégration ou autre élément existant avant d’effectuer des modifications.

Nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de conserver des copies ou des sauvegardes appropriées avant d’apporter des modifications importantes à un site existant.

Un changement de plateforme, la refonte d’un site web existant ou une modification de sa structure peut avoir une incidence sur la mise en page des pages, les URL, l’emplacement du contenu, les données analytiques, les intégrations, les paramètres techniques et la visibilité dans les moteurs de recherche.

Avant toute modification, il vous incombe d’examiner votre site web existant et de préserver les informations, paramètres ou contenus que vous souhaitez conserver.

Il vous incombe également de vérifier attentivement votre site web final avant sa publication.

13. Personnalisation du site web

Les modèles de sites web sont conçus pour être personnalisés.

Vous êtes responsable des modifications que vous apportez, notamment de vos propres images, textes, informations sur vos projets, noms de pages, liens, couleurs, polices, intégrations et autres ajouts.

Nos tutoriels expliquent comment utiliser le Modèle, mais nous ne pouvons garantir que toutes les personnalisations que vous décidez d’apporter fonctionneront comme prévu.

Des modifications importantes, du code supplémentaire, des extensions tierces ou des changements allant au-delà de la structure présentée dans nos tutoriels peuvent nécessiter une assistance technique ou professionnelle supplémentaire.

Sauf inclusion expresse dans votre achat, la conception web sur mesure, le développement, le dépannage, le codage, la saisie de contenu et la maintenance continue du site web ne sont pas inclus.

14. Performances du site web, demandes de renseignements et ventes

Un modèle de site web est un produit de design. Il ne garantit pas les performances de votre activité.

Nous ne garantissons pas que l’achat ou l’utilisation d’un modèle de site web permettra de :

augmenter les demandes de renseignements, les réservations ou les prospects
augmenter les ventes ou le chiffre d’affaires
améliorer les taux de conversion
attirer l’attention de la presse, des clients ou des collaborateurs
augmenter le trafic du site web
améliorer l’engagement ou le temps passé sur votre site web
obtenir un résultat commercial particulier

Les performances d’un site web dépendent de nombreux facteurs indépendants du Modèle, notamment votre travail, votre réputation, vos images, votre contenu, vos prix, votre marketing, votre audience, la concurrence et la conjoncture générale du marché.

15. SEO et classement dans les moteurs de recherche

Nos modèles de sites web ne sont pas vendus comme un service de référencement naturel (SEO) et nous ne garantissons aucune position particulière dans les moteurs de recherche, aucun niveau de trafic organique ni aucun nombre de demandes de renseignements.

Le classement dans les moteurs de recherche est déterminé par ces derniers et peut changer à tout moment.

Si vous migrez un site web existant vers une nouvelle plateforme, modifiez sa structure, ses URL, son contenu, la hiérarchie de ses pages, ses métadonnées ou sa configuration technique, cela peut avoir une incidence sur son classement, son trafic et sa visibilité existants.

Il vous incombe de vérifier et de préserver tous les paramètres SEO importants pour votre site web existant, notamment les redirections, les titres et descriptions des pages, les URL et autres informations relatives au référencement.

Si le classement ou le trafic organique d’un site établi est important pour votre activité, nous vous recommandons de demander conseil à un spécialiste SEO avant d’apporter des changements importants.

Casa Ren Studio n’est pas responsable des baisses de classement, de trafic, de demandes de renseignements ou de ventes causées par des changements de plateforme, des migrations, des mises à jour des moteurs de recherche, vos propres personnalisations ou d’autres facteurs échappant à notre contrôle.

Sauf accord exprès dans le cadre d’un service distinct, la stratégie SEO, la planification de migration, l’établissement de redirections, le suivi et l’optimisation continue ne sont pas inclus dans l’achat de votre modèle.

16. Intégrations tierces

Vous pouvez choisir de connecter des outils ou services tiers à votre site web, notamment des listes de diffusion, des outils d’analyse, des services de réservation ou de commerce en ligne, des plateformes sociales, des prestataires de paiement ou d’autres intégrations.

Ces services sont fournis et contrôlés par leurs prestataires respectifs.

Nous ne pouvons garantir qu’une intégration tierce restera compatible avec Squarespace ou votre site web indéfiniment.

Si une intégration est modifiée, cesse de fonctionner, devient payante, est interrompue ou est supprimée par Squarespace ou son fournisseur, cela échappe au contrôle de Casa Ren Studio.

Sauf accord spécifique contraire, l’assistance relative aux intégrations tierces n’est pas comprise dans l’achat de votre Modèle.

17. Vitesse et accessibilité du site web

Nous concevons nos modèles de sites web avec soin, mais les performances de votre site web final dépendront largement du contenu et des personnalisations que vous y ajoutez.

Les images volumineuses, vidéos, scripts externes, codes personnalisés, polices, applications et intégrations tierces peuvent avoir une incidence sur la vitesse de chargement et les performances.

Il vous incombe d’optimiser le contenu que vous téléversez et de vérifier votre site web final sur les appareils et navigateurs utilisés par votre audience.

Il vous incombe également de veiller à ce que votre site web final respecte les exigences d’accessibilité applicables à votre activité ou à votre juridiction.

18. Obligations légales relatives aux sites web

Nos modèles de sites web peuvent inclure des exemples de mise en page ou des espaces où vous pouvez ajouter des informations sur la confidentialité, des conditions, des politiques, des coordonnées ou d’autres contenus juridiques.

Nous ne fournissons pas de politiques juridiques pour votre activité, sauf indication expresse contraire.

Il vous incombe de veiller à ce que votre site web final respecte les lois et règlements qui vous sont applicables, notamment en matière de confidentialité, de cookies, de protection des données, de commerce en ligne, d’accessibilité, de marketing et d’informations destinées aux consommateurs.

Tout exemple de texte inclus dans un Modèle est fourni à titre indicatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil juridique.

19. Utilisation de nos autres Modèles

Nos Modèles de présentation, de documents et autres Modèles de design sont des outils conçus pour accompagner votre studio.

Vous êtes responsable de toutes les modifications, personnalisations et informations que vous ajoutez.

Vous devez vérifier attentivement le document final avant de l’envoyer, de le publier ou de vous y fier.

Nos Modèles ne garantissent pas :

qu’un client potentiel vous contactera
qu’une proposition sera acceptée
que vous remporterez un projet
qu’un client approuvera un design
que votre activité atteindra un niveau particulier de chiffre d’affaires ou de réussite

Votre jugement professionnel et la manière dont vous gérez votre studio restent sous votre responsabilité.

20. Modèles FF&E et feuilles de calcul

Nos tableaux FF&E, suivis de budget et autres Modèles sous forme de feuilles de calcul sont des outils organisationnels destinés à être utilisés en studio.

Ils ne constituent pas des logiciels de comptabilité, de tenue de livres ou de facturation et ne remplacent pas les conseils financiers, fiscaux ou juridiques d’un professionnel.

Il vous incombe de saisir et de tenir à jour des informations exactes, notamment les quantités, les prix, les devises, les taxes, les informations sur les fournisseurs et celles sur les clients.

Bien que nous veillions à l’exactitude des formules et des calculs, vous devez vérifier les chiffres de manière indépendante avant de vous y fier pour passer des commandes, facturer des clients ou prendre des décisions financières.

Vous êtes responsable de toute modification que vous apportez aux formules, feuilles, liens ou à la structure.

Vous devez conserver vos propres sauvegardes et utiliser les outils d’historique des versions disponibles.

21. Informations sensibles dans les feuilles de calcul

Certains Modèles sous forme de feuilles de calcul peuvent comporter des sections destinées aux prix internes, notes, majorations, marges ou autres informations commercialement sensibles.

Une personne ayant accès à un fichier modifiable peut potentiellement afficher les lignes, colonnes ou feuilles masquées.

Si vous communiquez des informations à des tiers, il vous incombe de vérifier les éléments auxquels le destinataire peut accéder.

Nous vous recommandons de fournir un PDF vérifié comme il se doit ou une version en lecture seule lorsque des informations internes sensibles ne doivent pas être visibles.

Si vous choisissez de partager une feuille de calcul en ligne ou modifiable, vous le faites à votre entière discrétion.

22. Tutoriels, conseils et assistance

Lorsqu’un Produit comprend des tutoriels ou une assistance, leur étendue et leur durée sont indiquées sur la page du Produit concerné.

Les tutoriels sont conçus pour vous guider dans l’utilisation du Produit et dans les usages prévus.

L’assistance ne comprend pas la conception personnalisée illimitée, le développement, les conseils aux entreprises, le travail SEO, l’administration de plateformes ni les tâches qui ne relèvent pas du périmètre décrit au moment de votre achat.

Lorsqu’une période d’assistance déterminée est incluse, elle commence à la date indiquée sur la page du Produit concerné.

Nous pouvons vous orienter vers Squarespace, Canva ou un autre fournisseur lorsque le problème concerne leur plateforme plutôt que le Produit Casa Ren Studio.

23. Accès aux tutoriels et ressources numériques

Les tutoriels et ressources complémentaires peuvent être hébergés sur une plateforme tierce.

Nous nous efforçons de maintenir un accès raisonnable aux ressources achetées, mais nous ne pouvons garantir qu’un prestataire d’hébergement tiers ou un mode de diffusion donné restera disponible indéfiniment.

Si nous changeons de plateforme pour diffuser les ressources, nous pouvons, le cas échéant, vous en donner accès par une autre méthode raisonnable.

Vous êtes responsable de la gestion de vos propres identifiants d’accès au compte et de la conservation de tous les fichiers téléchargés ou versions personnalisées que vous souhaitez garder.

24. Mises à jour et versions futures

Votre achat porte sur le Produit et les fonctionnalités décrits au moment de l’achat.

Sauf indication expresse contraire, l’achat d’un Produit ne donne pas droit à vie aux refontes, nouvelles éditions, nouvelles fonctionnalités, nouveaux formats ou versions futures.

Nous pouvons choisir de proposer des mises à jour à notre discrétion.

La mise à disposition d’une version plus récente ne rend pas une version antérieure défectueuse et ne donne pas droit à une mise à niveau gratuite ou à un remboursement, sauf indication expresse contraire de notre part.

25. Votre contenu et les autorisations

Vous êtes responsable de tout ce que vous ajoutez à nos modèles ou publiez sur un site web créé à l’aide de ceux-ci.

Vous devez disposer des droits ou autorisations nécessaires pour utiliser toute photographie, image, tout logo, toute police, vidéo, contenu écrit, marque ou autre élément que vous ajoutez.

Casa Ren Studio n’est pas responsable des réclamations découlant de tout élément que vous fournissez, téléversez ou publiez sans disposer de l’autorisation nécessaire.

26. Conseils professionnels et juridiques

Nos Produits et ressources sont conçus comme des outils de conception, des exemples et des ressources pédagogiques.

Ils ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, fiscaux, comptables, architecturaux, structurels, techniques ou autres conseils professionnels réglementés.

Tout exemple de processus, de politique, de formulaire, de formulation, de structure tarifaire, d’étape de conception, de dessin ou toute autre information doit être examiné et adapté à votre entreprise et à votre juridiction.

Vous restez responsable de la manière dont vous exploitez votre entreprise et de l’obtention de conseils professionnels appropriés lorsque cela est nécessaire.

27. Compatibilité et technologie

Nous créons nos Produits pour le logiciel, la plateforme ou le format indiqué sur la page du produit concerné.

La technologie évolue.

Nous ne pouvons garantir une compatibilité indéfinie avec les futures versions de logiciels, systèmes d’exploitation, navigateurs, appareils ou mises à jour de plateformes qui n’existaient pas au moment de la fourniture du Produit.

Lorsqu’une mise à jour tierce modifie de manière substantielle le fonctionnement d’un Produit, nous pouvons fournir des conseils ou des mises à jour à notre discrétion, mais nous ne promettons pas une compatibilité technique à vie.

Cela n’affecte pas vos droits légaux si un Produit était défectueux, décrit de manière inexacte ou ne satisfaisait pas autrement aux exigences légales applicables au moment de sa fourniture.

28. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements véritablement indépendants de notre volonté raisonnable.

Il peut s’agir notamment de pannes généralisées d’Internet ou d’hébergement, d’interruptions de plateformes tierces, d’incidents de cybersécurité touchant des prestataires tiers, de changements imposés par des fournisseurs de logiciels ou d’autres événements que nous ne pouvions raisonnablement éviter.

Lorsqu’un problème relève de notre responsabilité, nous le traiterons conformément aux présentes Conditions et aux droits légaux qui vous sont applicables.

29. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

Nous restons responsables de la fourniture de nos Produits et de tout service conformément au niveau de qualité exigé par la loi applicable.

Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des circonstances indépendantes de notre volonté ou par vos propres décisions, personnalisations, contenus, données, choix de plateforme ou utilisation d’un Produit à des fins autres que celles prévues.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales indirectes ou imprévisibles découlant de l’utilisation de nos Produits, notamment des pertes de chiffre d’affaires, de bénéfices, d’opportunités, de données ou d’activité, lorsque ces pertes ne résultent pas d’un manquement de notre part.

Aucune disposition des présentes Conditions n’affecte les droits légaux dont vous pourriez bénéficier.

30. Achats professionnels

Nos Produits sont principalement conçus pour les architectes d’intérieur, les studios et autres entreprises créatives.

Lorsque vous achetez un Produit entièrement ou principalement aux fins de votre activité commerciale, de votre entreprise, de votre métier ou de votre profession, vous effectuez un achat en tant que professionnel et non en tant que consommateur.

Les droits des consommateurs qui ne s’appliquent qu’aux personnes agissant en dehors de leur activité commerciale ou professionnelle peuvent donc ne pas s’appliquer à cet achat.

31. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de tenir compte de changements concernant nos Produits, services, plateformes, pratiques commerciales ou la loi applicable.

La version applicable à votre achat sera généralement celle en vigueur au moment de celui-ci, sauf si une modification ultérieure est exigée par la loi ou concerne votre utilisation continue du Site ou des services.

La dernière version sera toujours publiée sur le Site avec sa date de mise à jour.

32. Si une partie des présentes Conditions ne peut être appliquée

Si une partie des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

33. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles.

Si vous achetez en tant que professionnel, les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles auront compétence exclusive pour tout litige relatif aux présentes Conditions.

Si vous achetez en tant que consommateur, aucune disposition de la présente section ne vous empêche d’exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois impératives ou devant les tribunaux compétents qui vous sont applicables.

34. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :

Casa Ren Studio Ltd
info@casarenstudio.com

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